УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И БЕЗОПАСНОСТИ ПЛАТЕЖЕЙ
Редакция 3.1
Дата публикации и вступления в силу: 12 ноября 2026 года
Применяется совместно с Публичной офертой Etuners и Политикой оплаты, отмены заказов и возврата денежных средств.
1. Способы оплаты
1.1. Оплата заказов Etuners производится единовременно в полном размере безналичным способом: банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), банковским переводом или иным способом, доступным на странице оплаты для конкретного заказа. Рассрочка и поэтапная оплата в рамках Публичной оферты не предоставляются.
1.2. После согласования предмета заказа и цены Заказчик получает платёжную ссылку или реквизиты для перевода. Оплата может проводиться через сервис Edsofa.ai при наличии соответствующей возможности либо через другого платёжного партнёра, указанного на странице оплаты. Сведения об участниках проведения платежа доводятся до Заказчика на соответствующей платёжной странице.
1.3. Условия работы соответствующего платёжного сервиса, доступные способы аутентификации, комиссии и правила конвертации валют доводятся до сведения пользователя платёжной страницей и банком. Etuners не обещает фиксированный курс конвертации, если он не согласован для конкретного Заказа.
1.4. До совершения платежа Заказчик знакомится с условиями проведения платежа, представленными выбранным платёжным сервисом. Эти условия регулируют проведение платёжной операции и не заменяют условия Публичной оферты об исполнении Заказа и ответственности Исполнителя.
1.5. Если платёж не выполнен, Заказчик может воспользоваться другим доступным способом оплаты. Успешно оплаченная сумма не подлежит повторной оплате.
2. Защита платёжных данных
2.1. Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице уполномоченного оператора. Etuners не запрашивает CVV/CVC-коды по электронной почте или в мессенджерах и не должен сохранять полные реквизиты карты в собственных системах.
2.2. Обработка платёжных данных и меры информационной безопасности осуществляются платёжным партнёром в соответствии с его опубликованными правилами и применимым законодательством.
3. Подтверждение расчёта
3.1. После успешной оплаты Заказчик получает подтверждение через платёжный сервис и/или Etuners. При необходимости Заказчик может указать идентификатор платежа для сопоставления с Заказом.
3.2. Кассовые чеки оформляются Исполнителем либо уполномоченным лицом в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом № 54-ФЗ, с учётом предоплаты и последующей передачи файла.
4. Возврат денежных средств
4.1. Возврат денежных средств осуществляется на основаниях и в сроки, предусмотренные применимым законодательством, Публичной офертой и Политикой возврата денежных средств. Возврат производится тем же платёжным инструментом, которым была произведена оплата, либо иным законным способом, согласованным с Заказчиком. Условия платёжного сервиса не ограничивают обязательные права Заказчика.
4.2. Для обращения по оплате используйте support@etunersrussia.ru и приложите номер заказа, дату, сумму и доступные сведения о платеже. Не присылайте CVV/CVC, пароли и другие секретные платёжные данные.
5. Реквизиты Исполнителя
5.1. ИП Басов Руслан Александрович. ИНН 772023977720, ОГРНИП 320774600190363. Актуальные контактные и платёжные реквизиты приведены в заказе, счёте и на сайте Etuners.
5.2. Редакция действует только с даты фактической публикации. Условия прошлых заказов автоматически не изменяются.